Nos encontramos frente a un entorno marcado por la inflación, aumento de costos de operación, disminución del consumo, apertura de las importaciones, clientes más informados y competidores más agresivos. A todo lo anterior debemos sumarle que en muchos casos los productos y servicios que ofrecemos son commodities.
Ante este panorama la pregunta que surge es, ¿qué podemos hacer para hacer frente a esta situación y lograr crecer en este contexto?.
Creo que la respuesta está en las personas que conforman las organizaciones y las acciones oportunas y adecuadas que éstas lleven a cabo.
Considero que el punto de partida debería ser entender que si queremos lograr resultados diferentes no podemos seguir haciendo lo mismo y para lograr esto debemos cambiar nuestra forma de observar el contexto, en otras palabras pensar fuera de la caja, ampliar nuestras miradas y generar "realidades" diferentes.
A continuación comparto algunas ideas de cómo hacerlo:
